Estudia Administración

Técnica Virtual en

Auxiliar Administrativo

La Técnica Virtual en Auxiliar Administrativo del Politécnico de Suramérica te ofrece una formación que combina conocimientos prácticos y tecnológicos en el ámbito administrativo. Con metodologías innovadoras y acceso a herramientas digitales avanzadas, este programa te prepara para aprender administración y dominar habilidades clave en la organización de documentos, atención al cliente, y manejo de bases de datos.

• Modalidad: Virtual
• Duración: 1 año
• Horario: A elegir según disponibilidad

Más información

Gestión de Cotización

Formación integral en seguridad laboral: riesgos, normativas, prácticas seguras y mejoras

Temario

Elaboración de Documentos

Monitoreo, ajuste y mejora continua de sistemas de seguridad laboral efectivos.

Temario

Registro de Información

Gestión, cálculo, transferencia y auditoría de nómina con mejora continua.

Temario

Organización de Archivo

Procesos, normativa y tecnología para una vinculación laboral eficiente y segura

Programa Técnico

Administración

Estudia administración y adquiere las herramientas para destacar como líder, mejorar tus habilidades de gestión y lograr el éxito profesional en el campo de la Administración con nuestros cursos online y certificación técnica, diseñados para proporcionarte conocimientos actualizados y prácticas innovadoras.

• Modalidad: Presencial
• Sede: Itagüi – Medellín – Rionegro
• Duración: 1 año
• Horario: A elegir según disponibilidad

Más información

Elaboración de Documentos y Organización de Documentos

Estructura y clases de documentos, guía técnica, norma técnica. Transcripción: definición, tipos. Teclado: teclado superior e inferior, teclado alfanumérico. Técnicas digitación: velocidad, precisión. Software de gestión documental. Legislación documental Manual archivo y correspondencia de la organización.
Semestre 2

Servicio al Cliente, Procesar Datos y Aplicación de Tecnologías

Definición, clasificación, tipología, de cliente y/o usuario. Estadística: definición, modelos, metodologías, técnicas, cálculo de parámetros. Manuales de usuarios de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa.

Gerencia Estratégica

El Diplomado en Gerencia Estratégica desarrolla competencias para analizar el entorno, tomar decisiones informadas y formular estrategias que impulsen el crecimiento, la innovación y la sostenibilidad de organizaciones en contextos dinámicos y competitivos.

Más información

UNIDAD 1

Fundamentos de la Gerencia Estratégica

Comprende los conceptos esenciales y el proceso estratégico aplicado a la gestión organizacional.

UNIDAD 2

Herramientas de Análisis Estratégico

Aplica métodos como DOFA, PESTEL y Porter para evaluar el entorno y la competitividad institucional.

UNIDAD 3

Formulación e Implementación Estratégica

Diseña e implementa estrategias de crecimiento, innovación y transformación organizacional.

UNIDAD 4

Control y Evaluación Estratégica

Evalúa resultados, mide indicadores clave, gestiona riesgos y fortalece la mejora continua.

Fundamentos y Alcances de la Carrera Administrativa en Colombia

El Diplomado en Fundamentos y Alcances de la Carrera Administrativa en Colombia brinda una visión integral del servicio civil, su marco normativo, formas de vinculación, principios rectores, control institucional y retos actuales, fortaleciendo la comprensión del empleo público y la carrera administrativa.

Más información

UNIDAD 1

Marco Conceptual y Normativo de la Carrera Administrativa

Analiza el marco legal, principios, funciones y organismos reguladores del servicio civil y la carrera administrativa.

UNIDAD 2

Estructura del Empleo Público y Tipos de Vinculación

Comprende formas de vinculación, clasificación de empleos, perfiles, responsabilidades y deberes del servicio público.

UNIDAD 3

Méritos, Transparencia y Control en la Gestión Pública

Examina los sistemas de mérito, control, vigilancia, ética pública y garantía de derechos en la carrera administrativa.

UNIDAD 4

Retos Actuales y Futuro de la Carrera Administrativa

Evalúa desafíos contemporáneos, transformación digital, modernización del Estado y nuevas tendencias del servicio civil.

Gestión del Riesgo y Ordenamiento con Enfoque Social

El Diplomado en Gestión del Riesgo y Ordenamiento con Enfoque Social desarrolla capacidades para analizar riesgos territoriales, aplicar herramientas de evaluación y planificación, fortalecer la participación social y diseñar estrategias que promueven territorios resilientes y sostenibles.

Más información

UNIDAD 1

Fundamentos de la Gestión del Riesgo y el Ordenamiento Territorial

Comprende conceptos base de riesgo, territorio y normativa para gestionar amenazas, vulnerabilidades y desastres.

UNIDAD 2

Análisis del Riesgo y Diagnóstico Territorial con Enfoque Social

Aplica herramientas para evaluar riesgo con criterios sociales, ambientales y económicos en distintos territorios.

UNIDAD 3

Planificación Territorial y Gestión del Riesgo desde la Participación Social

Diseña procesos participativos para la planificación del territorio y la gestión comunitaria del riesgo.

UNIDAD 4

Estrategias Integradas de Intervención y Gestión Pública con Enfoque Social

Implementa estrategias de intervención articuladas con políticas públicas y procesos institucionales.

Métodos Alternativos para la Solución de Conflictos (MASC)

El Diplomado en Métodos Alternativos para la Solución de Conflictos (MASC) fortalece competencias para mediar, negociar y conciliar en contextos comunitarios, institucionales y públicos, aplicando enfoques restaurativos y herramientas prácticas para resolver conflictos de forma eficaz.

Más información

UNIDAD 1

Fundamentos de los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos

Analiza principios, conceptos clave y marco normativo de los MASC en Colombia y América Latina.

UNIDAD 2

Conciliación: Herramientas Prácticas para la Administración Pública

Aplica técnicas y procedimientos para facilitar acuerdos y gestionar conflictos en ámbitos públicos y comunitarios.

UNIDAD 3

Mediación y Negociación: Habilidades para el Diálogo Efectivo

Desarrolla habilidades de mediación y negociación para resolver conflictos sociales, comunitarios o institucionales.

UNIDAD 4

Arbitraje, Justicia Restaurativa y Resolución Colaborativa en el Sector Público

Comprende mecanismos jurídicos y restaurativos para resolver conflictos y promover soluciones colaborativas.

Empleo Público y Plataformas de Mérito – SIMO

El Diplomado en Empleo Público y Plataformas de Mérito – SIMO desarrolla las capacidades para comprender el empleo público, la carrera administrativa, los procesos de ingreso y ascenso, la normativa vigente y el manejo adecuado de SIMO para participar de forma efectiva en concursos y convocatorias estatales.

Más información

UNIDAD 1

Fundamentos del Empleo Público en Colombia

Analiza el marco constitucional y legal del empleo público, sus clases, estructura y funciones dentro del Estado.

UNIDAD 2

Ingreso, Permanencia y Retiro en la Carrera Administrativa

Comprende procesos de ingreso, ascenso, evaluación y retiro en la carrera administrativa y sus derechos asociados.

UNIDAD 3

Plataforma SIMO: Navegación y Postulación en Línea

Maneja SIMO para buscar vacantes, postularse, cargar documentos y gestionar el perfil para concursos de mérito.

UNIDAD 4

Evaluación, Reclamaciones y Derechos del Aspirante

Identifica etapas de evaluación, medios de reclamación, resultados y garantías para participantes en concursos.

Convivencia, Participación y Responsabilidad Cívica

El Diplomado en Convivencia, Participación y Responsabilidad Cívica fortalece la comprensión de la cultura ciudadana, la participación democrática y el ejercicio responsable de derechos y deberes, promoviendo entornos colectivos respetuosos, inclusivos y orientados al bien común.

Más información

UNIDAD 1

Convivencia y Cultura Ciudadana

Comprende principios de cultura ciudadana y su aplicación en entornos laborales, educativos y comunitarios.

UNIDAD 2

Participación Ciudadana y Democracia

Analiza mecanismos, derechos y herramientas para ejercer participación democrática activa y responsable.

UNIDAD 3

Responsabilidad Cívica y Ética Pública

Fortalece el compromiso ético y los deberes ciudadanos mediante acciones orientadas a la justicia y equidad.

UNIDAD 4

Estrategias para la Construcción de Ciudadanía Activa

Diseña acciones y herramientas que promueven cultura democrática, inclusión y corresponsabilidad social.

Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)

El Diplomado en Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) fortalece las capacidades para comprender, implementar y articular los componentes del modelo, integrando planeación, control interno, políticas de gestión, evaluación y mejora continua en el sector público.

Más información

UNIDAD 1

Fundamentos del MIPG

Comprende origen, estructura y objetivos del MIPG, junto con sus políticas, componentes y herramientas clave.

UNIDAD 2

Las Políticas de Gestión y Desempeño Institucional

Analiza las políticas del MIPG y su aplicación para fortalecer procesos, desempeño y resultados institucionales.

UNIDAD 3

Evaluación, Medición y Mejora Continua

Aplica métodos y herramientas para evaluar, medir desempeño, gestionar riesgos y promover mejora institucional.

UNIDAD 4

Aplicaciones Prácticas del MIPG en el Sector Público

Implementa el MIPG en escenarios reales mediante ejercicios aplicados, análisis de casos y soluciones prácticas.

Alta Gerencia

El Diplomado en Alta Gerencia está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión integral de las técnicas y prácticas necesarias para liderar y gestionar organizaciones de manera efectiva.

Más información

UNIDAD 1

Introducción Alta Gerencia

Acercamiento a la estrategia, Gerencia Estratégica, Planeación estratégica funcional y operativa, Los procesos de transformación estratégica.

UNIDAD 2

La Gestión Estratégica del Talento Humano

La gestión humana en las organizaciones, Aporte a la gerencia desde el área de gestión humana, Ser gerente, La Selección de personal, El Bienestar laboral.

UNIDAD 3

Gestión de Mercadeo y Ventas

Organización comercial, red de ventas, análisis de mercado, estrategia y control de ventas, postventa.

UNIDAD 4

Estrategias de Negociación y Venta Efectivas

Fundamentos de marketing, Marketing orientado al cliente, El plan de ventas, Pautas de mercadeo.

Administración Bancaria

El diplomado en administración bancaria ofrece una formación integral en gestión de productos y servicios financieros, regulación de la industria financiera, y técnicas básicas de administración. 

Más información

UNIDAD 1

Teoría Administrativa

Que es la administracion, Historia de la Administración, Proceso administrativo

UNIDAD 2

Teoría Bancaria I

Qué es un banco y que hacen los bancos, historia, entidades financieras colombiana

UNIDAD 3

Teoría Bancaria II

Modelo de teoría perfecta en el sector bancari, Sucursales y Banca Unitari, Riesgo moral

UNIDAD 4

Teoría Bancaria III

Nociones de derecho mercantil, Diferentes tipos de contrato, Gestión tributaria

Administración de Cobranza Crédito y Cartera

Este diplomado se enfoca en la administración de la cobranza, crédito y cartera, abarcando temas como análisis de crédito, políticas de crédito, gestión del riesgo y técnicas de cobranza.

Más información

UNIDAD 1

Generalidades del Crédito

Construcción de un scoring, Modelos analíticos, Gestión de cobranza, Sistema crediticio en Colombia, El análisis del crédito.

UNIDAD 2

Generalidades de las Políticas de Crédito

Análisis del endeudamiento de los colombianos, Manual de crédito, Perfil para otorgar crédito, Políticas de crédito.

UNIDAD 3

Generalidades en la Aprobación de Crédito

Gestión del riesgo crediticio, Lineamientos para el análisis de la capacidad de endeudamiento, Análisis y estudio de la solicitud, Análisis de la capacidad de pago.

UNIDAD 4

Generalidades de Cartera y Cobranza

Organización del departamento de crédito y cobranza, Objetivo del departamento de cartera, Estructura del área de crédito y cartera, Ley 1581 de 2012, Tips de cobranza, Crédito y cobranzas.

Administración de Instituciones de Salud

El Diplomado en Administración de Instituciones de Salud ofrece una formación integral en la gestión y administración de servicios de salud. Este programa abarca temas clave como la planificación estratégica, la gestión financiera, la calidad en la atención y la legislación sanitaria.

Más información

UNIDAD 1

Competencias Técnicas en la Administración de Instituciones de Salud

Legislación sanitaria, Gestión financiera, Tecnologías de la información en salud, Control de calidad en la atención médica

UNIDAD 2

Competencias Gerenciales para Administradores de Salud

Planificación estratégica, Toma de decisiones, Gestión de riesgos, Gestión de inventarios

UNIDAD 3

Competencias en Liderazgo y Gestión de Equipos.

Liderazgo Efectivo, Gestión de recursos humanos, Comunicación efectiva, Resolución de conflictos

UNIDAD 4

Competencias en Liderazgo y Gestión de Equipos

Adaptación al cambio, Innovación en la administración de salud, Sostenibilidad en la administración de salud, Evaluación continua de procesos

Administración de Restaurantes

El Diplomado en Administración de Restaurantes ofrece una formación completa y práctica para quienes desean mejorar la gestión de sus establecimientos gastronómicos.

Más información

UNIDAD 1

Gestión de la Experiencia del Cliente y Hospitalidad

Hospitalidad como ventaja competitiva, Atención al cliente y manejo de quejas, Experiencia del cliente como prioridad

UNIDAD 2

Gestión Operativa y Control de Costos

Operaciones diarias de un restaurante, Control de costos y márgenes, Gestión por objetivos y toma de decisiones basada en datos

UNIDAD 3

Gestión del Personal y Liderazgo en la Cocina

Liderazgo en la cocina y gestión de equipos, Comunicación y resolución de conflictos, Delegación de responsabilidades y manejo del estrés

UNIDAD 4

Innovación, Sostenibilidad y Adaptación

Innovación constante en el menú y la experiencia del cliente, Sostenibilidad como clave del éxito, Adaptabilidad y evolución del restaurante

Administración de Tiendas Naturistas

El diplomado en Administración de Tiendas Naturistas del Politécnico de Suramérica ofrece una formación integral para quienes desean incursionar o mejorar su gestión en el sector de productos naturales y saludables. El programa cubre aspectos esenciales como el manejo efectivo del inventario, técnicas de marketing especializado, y regulaciones legales pertinentes al comercio de productos naturistas.

Más información

UNIDAD 1

Medicina General

Suplementos dietarios prensa, Medicina naturista, fitoterapia, Cosméticos, Inicios de la tienda naturista en Colombia

UNIDAD 2

Normativa

Vademecum colombiano de plantas medicinales, Resolución 527 de 2010, Resolución 243710 – 30 de septiembre de 1999, Resolución 004320 de 2004, Resolución 2834 de 2008.

UNIDAD 3

Gestión del Personal y Liderazgo en la Cocina

Resolución 1403 de 2007, Sistema respiratorio, Sistema circulatorio, Sistema digestivo, Infecciones del sistema urinario, Los riñones

UNIDAD 4

Innovación, Sostenibilidad y Adaptación

Introducción, historia, conceptos y nuevos fármacos, Interacciones medicamentos, Fármacos naturales, Mecanismo de acción de los fármacos.

Administración Sanitaria

El Diplomado en Administración Sanitaria ofrece una formación integral en la gestión y administración de servicios de salud, proporcionando a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para mejorar la eficiencia y calidad en las instituciones sanitarias. 

Más información

UNIDAD 1

Generalidades del Sistema Sanitario

Estructura del Sistema Nacional de Salud Colombiano, Modelos y sistemas sanitarios. Qué son y en qué se diferencian, Derecho sanitario: importancia, alcance y desafíos

UNIDAD 2

Herramientas para la Planificación Sanitaria

Planificación sanitaria, Planificación sanitaria y atención primaria, Tipos de planificación (ESTRATÉGICA – TÁCTICA – OPERATIVA), El plan de salud

UNIDAD 3

Herramientas para la Gestión Financiera

Conceptos de Impuestos, Conceptos de costos, Conceptos de presupuestos, Conceptos de tesorería, Estados financieros

UNIDAD 4

Gestión Integrada del Sistema de Calidad Sanitaria

La calidad, Sistema de gestión de calidad, Implantación de un sistema de gestión de calidad; norma ISO 9001:2015

Dirección y Administración de Empresas

Este diplomado ofrece una formación completa en dirección y administración de empresas, cubriendo desde fundamentos gerenciales, gestión del talento humano, y gestión financiera, hasta gestión comercial y operación logística. 

Más información

UNIDAD 1

Fundamentos y Dirección y Administración de Empresas

Que es una empresa, la cadena de valor, escala de negocio, gestión estrategica. tejidos humanos y empresa

UNIDAD 2

Gestión del Talento Humano según la Dirección y Administración de Empresas

Contratación de personal, Fuentes y métodos de selección, Modalidades de contratación, Desvinculación, Manejo de nómina, Escalas salariales

UNIDAD 3

Gestión Financiera según la Dirección y Administración de Empresas

Roles financieros de la gerencia, Estructura básica de los estados financieros, Análisis horizontal y vertical, Costos

UNIDAD 4

Gestión Comercial y Operación Logística según la Dirección y Administración de Empresas

Mercados complejos, Enfoque de mercadeo, El marketing mix, Administración moderna de las ventas, Servicio al cliente y posventa.

Gestión Documental y Administración de Archivos

Nuestro Diplomado en Gestión Documental y Administración de Archivos. Este programa está diseñado para proporcionarte conocimientos teóricos y prácticos esenciales para diseñar, implementar y mejorar eficientemente los procesos de gestión documental en diversos entornos organizacionales.

Más información

UNIDAD 1

Introducción a la Gestión Documental

Concepto de gestión documental, Normativas y Legislación, en Colombia, Tipos de Documentos y, Ciclo de Vida, Sistemas de Clasificación y Codificación

UNIDAD 2

Implementación de un Sistema de Gestión Documental

Selección de Herramientas y Tecnologías, Procesos de Digitalización y Automatización, Estrategias para la Conservación a Largo Plazo

UNIDAD 3

Gestión de los documentos electrónicos

Generalidades del documento electrónico, Gestión de documentos electrónicos como función archivística, Preservación de los documentos electrónicos

UNIDAD 4

Seguridad de laInformación y Protección de Datos

Políticas de Seguridad, Cumplimiento de Regulaciones de Protección de Datos, Delitos contra los Documentos

Direccionamiento y Planeación Estratégica

El Diplomado en Dirección y Planeación Estratégica está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión integral de las técnicas y prácticas necesarias para la gestión estratégica y la dirección de organizaciones.

Más información

UNIDAD 1

Introducción a la Planeación Estratégica

Generalidades, Los Objetivos, El Proceso de Dirección Estratégica, La Misión y la Visión, Relación entre misión, visión y estrategias.

UNIDAD 2

La Formulación Estratégica

El Análisis Estratégico, Las Estrategias Competitivas, Las estrategias corporativas, Estrategia del Océano Azul

UNIDAD 3

Proceso de Evaluación y Selección de la Estrategia

Reconocer la necesidad de tomar una decisión, Generar opciones, Evaluar las opciones, Elegir entre las opciones

UNIDAD 4

Cuadro de Mando Integral – Implantación y Control

Perspectivas Financiera, Perspectivas Clientes, Perspectivas procesos, Perspectivas Aprendizaje y crecimiento

Gerencia de Mejora de Procesos y Equipos de Trabajo

El Diplomado en Gerencia de Mejora de Procesos y Equipos de Trabajo proporciona una formación integral en las técnicas y estrategias necesarias para optimizar los procesos y gestionar eficientemente los equipos de trabajo.

Más información

UNIDAD 1

Herramientas para mejora de Producción y Productividad

Modelos de Gestión de la Producción y Productividad, Herramientas de Gestión de la Producción y Productividad, Introducción al Lean Manufacturing y sus herramientas

UNIDAD 2

Herramientas para Mejora de Calidad

Herramientas para el Control de Calidad de Producto (Recepción y Procesos), Conceptos básicos para el Control Estadístico de Calidad y muestreo de lotes

UNIDAD 3

Mantenimiento de Equipos e Instalaciones

Sistemas de Gestión de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, Fundamentos TPM, Mantenimiento Predictivo.

UNIDAD 4

Gestión de Personas

Competencias del buen Mando Intermedio. Escuchar y Empatizar, Matriz de Polivalencia: Equilibrar y completar conocimientos, Plan de Motivación. Incentivos variables.

Cursos y certificación a medida para

Aprender Administración

¡Aprende sobre Administración y lleva tu carrera al siguiente nivel! Descubre cómo gestionar eficientemente recursos, mejorar la organización y cumplir con las normativas vigentes. Desarrolla habilidades esenciales para garantizar el éxito y buen funcionamiento de tu empresa. ¡Inscríbete ahora y especialízate en administración!

Cada curso y diplomado tiene una duración aproximada de 120 horas, ofreciendo una formación completa y práctica en el área.

¿Qué aprenderé en los cursos y diplomados de administración?
Los Diplomados están diseñados para proporcionarte conocimientos en áreas como gestión empresarial, planificación estratégica, liderazgo y toma de decisiones. Aprenderás a desarrollar estrategias efectivas para optimizar recursos, mejorar la organización y asegurar el éxito de tu empresa.


¿ Puedo certificarme con los cursos o diplomados en administración?

Sí, puedes obtener tu certificado una vez hayas finalizado satisfactoriamente tu curso o diplomado de administración, para lo cual es necesario realizar una inversión por valor de $80.000COP. Si estás fuera de Colombia la inversión es por $25.00USD.Recuerda que la inscripción, acceso al aula virtual y acompañamiento del tutor es gratis, para lo único que requieres realizar tu inversión es para obtener el certificado.

¿Qué beneficios ofrecen los cursos y diplomados de administración?

Los cursos te brindan la oportunidad de adquirir habilidades especializadas en la gestión empresarial, mejorando tus conocimientos sobre planificación, organización y control, preparándote para desempeñarte en diversos ámbitos del sector administrativo.

¿Se puede estudiar la Técnica en Auxiliar Administrativo de manera virtual?
Sí, la Técnica en Auxiliar Administrativo está disponible en modalidad virtual, permitiendo estudiar desde cualquier lugar y adaptar el ritmo de aprendizaje, desarrollando habilidades en organización, atención al cliente y gestión documental.


¿Se puede estudiar la Técnica en Auxiliar Administrativo de manera presencial?
Sí, la Técnica en Auxiliar Administrativo se puede estudiar de manera presencial en las sedes de Medellín, Itagüí y Rionegro, facilitando un aprendizaje práctico y directo en gestión administrativa.


¿Qué habilidades desarrollaré con la Técnica en Auxiliar Administrativo?

Desarrollarás competencias en la elaboración de documentos, atención al cliente, registro de información y organización de archivos, preparándote para desempeñarte en diversas áreas del sector administrativo.

¿Qué es la Técnica en Auxiliar Administrativo?

Es la Técnica en Auxiliar Administrativo que te forma para gestionar procesos administrativos, organizar documentos, atender al cliente y manejar bases de datos, contribuyendo al funcionamiento eficiente de una organización. Aprenderás a elaborar documentos, registrar información y organizar archivos, desarrollando habilidades prácticas para apoyar en la gestión administrativa.

¿Qué conocimientos previos necesito para estudiar la Técnica en Auxiliar Administrativo?

No se requieren conocimientos previos específicos; La Técnica en Auxiliar Administrativo está diseñado para brindarte las herramientas necesarias desde el inicio.

¿Qué certificación obtendré al finalizar la Técnica en Auxiliar Administrativo?

Al finalizar, recibirás una certificación Técnica en Auxiliar Administrativoque acredita tus competencias en el área, respaldando tu capacidad para gestionar procesos administrativos.

• Formación integral

Al estudiar Administración, aprenderás a liderar proyectos, gestionar recursos y planificar estrategias, combinando teoría y práctica para lograr resultados efectivos.

• Herramientas avanzadas

Administración te ofrece acceso a técnicas modernas y tecnologías actualizadas que optimizan la toma de decisiones en entornos empresariales.

• Metodologías innovadoras

Participa en proyectos reales dentro de Administración, aplicando enfoques actuales que fortalecerán tus habilidades de liderazgo y gestión.

• Preparación laboral

Estudiar Administración te permitirá obtener una certificación que abrirá puertas en empresas de diversos sectores, impulsando tu desarrollo profesional.